Términos del servicio
Última atualização: 23/11/2024
Agradecemos a sua visita ao website da XMill. Os presentes Termos de Serviço regulam o acesso e utilização deste website, bem como as transações realizadas na nossa loja online. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita integralmente os termos e condições descritos abaixo.
1. Identificação da Empresa
XMill
NIF: 518244440
Email: geral@xmill.pt
Sede: Av. Atlântico, nº16, 5.07, 1990-019 Lisboa
2. Utilização do Website
2.1. O utilizador compromete-se a utilizar este website exclusivamente para fins lícitos, respeitando todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2.2. É estritamente proibida a disseminação de conteúdo malicioso, como vírus, ou a realização de ações que comprometam o funcionamento do website.
2.3. A XMill reserva-se o direito de limitar ou suspender o acesso ao website caso sejam detetadas violações destes Termos de Serviço.
3. Produtos e Preços
3.1. Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock. Em caso de indisponibilidade, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso ou pela substituição do artigo.
3.2. Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
3.3. A XMill reserva-se o direito de alterar os preços ou descrições dos produtos sem aviso prévio, exceto em encomendas já confirmadas.
4. Encomendas e Pagamentos
4.1. Após a realização de uma encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
4.2. Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout e devem ser integralmente liquidados para que a encomenda seja processada.
4.3. A XMill reserva-se o direito de cancelar encomendas cujo pagamento não seja confirmado.
5. Envios e Entregas
5.1. As encomendas serão expedidas no prazo máximo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
5.2. Os custos de envio são calculados com base no peso total da encomenda e no endereço de entrega, sendo apresentados no checkout.
5.3. A XMill não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias externas, como condições climatéricas adversas ou greves.
6. Devoluções e Trocas
6.1. O cliente tem o direito de devolver produtos no prazo de 14 dias após a receção, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014.
6.2. Para solicitar uma devolução, o cliente deverá contactar-nos através do e-mail geral@xmill.pt.
6.3. Os produtos devolvidos devem estar intactos, sem sinais de uso, e ser enviados na embalagem original.
7. Garantias e Responsabilidade
7.1. Todos os produtos comercializados pela XMill possuem garantia legal contra defeitos de fabrico.
7.2. A XMill não se responsabiliza por danos resultantes de utilização incorreta ou inadequada dos produtos adquiridos.
7.3. Em caso de litígio, os consumidores podem recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua área de residência.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no website, incluindo textos, imagens, logótipos e elementos de design, é propriedade exclusiva da XMill e encontra-se protegido pela legislação aplicável. A sua reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia é expressamente proibida.
9. Alterações aos Termos de Serviço
A XMill reserva-se o direito de modificar os Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e entrarão em vigor de imediato.
10. Contactos
Para quaisquer questões relacionadas com os presentes Termos de Serviço, recomendamos que entre em contacto connosco através do e-mail geral@xmill.pt.