Informativa sulle spedizioni

1. Processamento
As encomendas são preparadas e enviadas no prazo máximo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Métodos de Envio
A XMill trabalha exclusivamente com transportadoras de reconhecida confiança, disponibilizando duas modalidades de envio:

• Standard: solução económica com prazos de entrega moderados.
• Expresso: serviço prioritário para entregas mais rápidas.

3. Custos de Envio
O custo do envio é determinado com base no peso total da encomenda e no endereço de entrega. O valor será apresentado de forma clara no momento do checkout.

4. Rastreamento
Após o envio da encomenda, será enviado um e-mail com o respetivo código de rastreamento, permitindo o acompanhamento em tempo real do estado da entrega.

5. Garantias e Suporte
Em caso de danos durante o transporte, atrasos inesperados ou outras ocorrências relacionadas com a entrega, solicitamos que entres em contacto connosco através do e-mail geral@xmill.pt. Estamos à disposição para oferecer o devido suporte e garantir a tua satisfação.